Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Эта политика описывает работу с персональными данными посетителей сайта Maxtony при обращении по вопросам программ, автоматизации и консультаций. Документ подготовлен с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — Удальцов Максим Александрович, самозанятый, применяющий налог на профессиональный доход. Maxtony — имя, под которым оператор представляет свои программы и услуги.

Контакт по вопросам обработки данных: maxudalcov358@gmail.com.

2. Какие данные предусмотрены в форме

Посетитель самостоятельно указывает:

• имя — по желанию;
• один контакт для ответа: электронную почту или номер телефона;
• интересующую программу или услугу, задачу или вопрос;
• при обращении о переводчике — цель обращения и количество лицензий.

После подключения отправки к обращению будут добавляться факт согласия, версия его текста и время отправки. Не указывайте в свободном поле паспортные данные, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и чужие персональные данные: для ответа на вопрос они не нужны.

При открытии страниц веб-сервер может записывать в технический журнал IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и результат обработки запроса. Содержимое полей формы в такой журнал не записывается.

3. Цель и основание обработки

Данные из обращения предназначены для его рассмотрения, ответа выбранным способом связи, уточнения задачи и обсуждения возможностей и условий приобретения программ или услуг.

Для отправки обращения через сайт будет запрашиваться отдельное согласие на обработку персональных данных. Галочка не будет отмечена заранее. Посещение сайта и ознакомление с этой политикой сами по себе не являются таким согласием.

Контакт из обращения не используется для автоматической подписки на рекламные рассылки. Покупка, оплата и выдача лицензий через сайт пока не подключены; условия обработки данных для этих целей будут определены отдельно до запуска.

4. Как работает форма сейчас

При нажатии «Составить обращение» или «Подготовить обращение» текст формируется на текущей странице. Содержимое полей не отправляется оператору, не сохраняется на сервере сайта и не записывается скриптами сайта в cookie или постоянное хранилище браузера.

Кнопка копирования помещает подготовленный текст в буфер обмена по действию посетителя. Если затем отправить его самостоятельно через почту или мессенджер, обработка в выбранном сервисе регулируется также условиями этого сервиса.

После подключения доставки планируется приём обращений по электронной почте без отдельной базы заявок на сайте. При этом сами письма и ответы будут храниться в почтовом сервисе.

5. Почта, хранение и доступ

Сайт размещён на арендованном VPS Selectel в Москве. Технические журналы используются для защиты, диагностики ошибок и поддержания работоспособности сайта. Доступ к серверу находится у оператора; инфраструктуру предоставляет Selectel.

Планируемый получатель обращений — maxudalcov358@gmail.com. Служебный отправитель пока не выбран. Автоматическая передача обращений в Gmail не включена.

До начала приёма обращений здесь будут указаны используемые сервисы, их роль в обработке и места хранения данных. Для выбранной схемы необходимо обеспечить выполнение требований к локализации данных граждан РФ и, при наличии трансграничной передачи, требований к такой передаче.

Данные должны храниться не дольше, чем необходимо для заявленной цели, если иной срок или основание не предусмотрены законом. После достижения цели или отзыва согласия обработка прекращается и данные удаляются в установленные законом сроки, если отсутствует другое законное основание для продолжения обработки.

Будет уточнено до запуска: срок хранения обращений и переписки, порядок удаления писем и копий у почтового провайдера.

6. Cookie и внешние сервисы

В текущей версии сайта не используются cookie, аналитические счётчики и рекламные модули. Встроенных сторонних видеоплееров и форм нет.

Ссылка на Telegram открывает внешний сайт только при переходе по ней. Работа Telegram с данными регулируется его собственной политикой. При подключении аналитики, рекламы или новых сервисов эта политика будет обновлена, а необходимые согласия будут запрашиваться до соответствующей обработки.

7. Ваши права и обращения

Вы вправе запрашивать информацию об обработке своих данных, требовать уточнения неточных сведений, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, а также отзывать согласие. Действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или в суд.

Для обращения напишите на maxudalcov358@gmail.com с темой «Персональные данные». Укажите, какое обращение имеется в виду и что требуется сделать. Срок и порядок ответа определяются законодательством; при необходимости оператор уточнит сведения, позволяющие подтвердить принадлежность данных заявителю.

8. Защита данных и обновления

В текущей форме подготовка текста происходит в браузере. Сервер сайта не создаёт файлы с обращениями. Настройки почты и исходные файлы проекта недоступны через страницы сайта.

Перед публичным приёмом обращений должны быть настроены защищённое соединение с сайтом, доступ оператора к почте, безопасная доставка писем и удаление данных. Сведения о фактически реализованных мерах будут добавлены в эту редакцию после выбора и настройки сервисов.

Актуальная версия политики размещается на этой странице. При изменении целей или условий обработки документ обновляется; новая редакция не заменяет отдельного согласия там, где оно необходимо.